Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové adrese www.fotonovekoule.cz.

Prodávající:

Menthia s.r.o.
Rybná 716/24
Staré Město
110 00 Praha 1

IČ: 24557862

(dále jen „prodávající“)

Kontaktní údaje

Doručovací adresa:
Na Petřinách 1945/55
Praha 6
162 00

E-mail:
info@zapper-centrum.cz

Telefon:
+420 606 909 540
+420 723 437 421

Bankovní spojení:
Fio banka, a.s.

Číslo účtu:
2403452107 / 2010

IBAN:
CZ87 2010 0000 0024 0345 2107

BIC / SWIFT:
FIOBCZPPXXX

Kupujícím je osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

Kupujícím může být:

spotřebitel
podnikatel

Pokud kupující jedná v rámci podnikání, nemusí se na něj vztahovat některá ustanovení ochrany spotřebitele.

Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na webu www.fotonovekoule.cz má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Kupující provádí objednávku:

prostřednictvím nákupního košíku na webu
e-mailem
telefonicky

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:

nedostupnosti zboží
zjevné chyby v ceně
předchozího porušení obchodních podmínek kupujícím

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH.

Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

bankovním převodem
dobírkou
hotově při osobním převzetí
online platební kartou nebo platební bránou (pokud je dostupná)

V případě bankovního převodu je kupní cena splatná do 14 dnů.

Zboží je odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností.

Možnosti dopravy jsou uvedeny při objednávce a mohou zahrnovat například:

kurýrní služby
Českou poštu
osobní odběr

Zboží je obvykle odesláno do 1–3 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu.

V případě poškození zásilky je nutné tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a sepsat protokol o škodě.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Odstoupení lze zaslat:

e-mailem na info@zapper-centrum.cz
písemně na adresu společnosti

Kupující musí zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé jeho používáním nad rámec nutného vyzkoušení.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

Kupující má právo uplatnit reklamaci ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem
poštou
osobně

Adresa pro reklamace:

Menthia s.r.o.
Na Petřinách 1945/55
Praha 6
162 00

Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Kupující má právo na:

opravu zboží
výměnu zboží
přiměřenou slevu
odstoupení od smlouvy

7. Odpovědnost za použití produktů

Kupující bere na vědomí, že produkty prodávané v e-shopu jsou určeny k použití podle návodu výrobce.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé:

nesprávným používáním produktu,
neodbornou manipulací,
použitím v rozporu s návodem,
úpravami produktu.

Produkty nejsou určeny jako náhrada lékařské péče, pokud není uvedeno jinak.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

vyřízení objednávky,
vedení uživatelského účtu,
marketingové komunikace,
plnění zákonných povinností.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webu.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Příslušným orgánem je:

Česká obchodní inspekce

www.coi.cz

Platforma pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 9. 3. 2026.